Lỗi này gặp phải trên các mẫu iPhone 12 gồm iPhone 12 và iPhone 12 Pro. Theo Apple, lỗi này bị trên một số ít máy được sản xuất trong thời gian từ tháng 10/2020 đến tháng 4/2021. Do một bộ phận trên Receiver module mà người dùng sẽ không nghe được âm thanh khi có cuộc gọi đến. Toàn bộ iPhone gặp lỗi này sẽ được sửa chữa miễn phí trong 2 năm kể từ ngày mua.
Xem thông tin chương trình này tại đây.