Hướng dẫn refund Cyberpunk 2077 trên PS4, PC, Xbox

Cyberpunk 2077 đang gặp nhiều lỗi liên quan đến hiệu năng trên PS4 và Xbox One. Nếu bạn muốn refund trả game lấy lại tiền thì có thể làm theo hướng dẫn như sau (PS4, Xbox, PC). Kể cả Sony cũng đã đồng ý chính sách refund Cyberpunk 2077 cho người chơi PS4.

Lưu ý: Những cách này là để bạn gửi yêu cầu refund đến hãng. Sau đó hãng sẽ duyệt chứ không đảm bảo 100% bạn sẽ được refund.

Hiện tại còn có thể chơi hoặc mua Cyberpunk 2077 tiếp được không?

Sony đã gỡ game Cyberpunk 2077 ra khỏi PlayStation Store. Nếu bạn đã mua game từ trước đó thì vẫn có thể tiếp tục chơi bình thường. Còn chưa mua thì có thể mua đĩa để chơi chứ đang không mua Digital được. Còn trên Steam và Xbox thì vẫn đang bán Cyberpunk 2077 dạng Digital để bạn mua về chơi.

• Mua Cyberpunk 2077 trên Steam
• Mua Cyberpunk 2077 trên Xbox

Hướng dẫn refund trên PS4, bản Digital mua từ PlayStation Store

1. Vào link này: https://www.playstation.com/en-gb/cyberpunk-2077-refunds và đăng nhập bằng tài khoản PSN của bạn.
2. Nhấn chọn Click here to submit a refund request. Xong.

Hướng dẫn refund trên PC

Refund trên Steam

1. Vào link này: https://help.steampowered.com/en và đăng nhập tài khoản Steam của bạn.
2. Chọn Cyberpunk 2077 trong danh sách game mua gần đây nhất.
3. Điền lý do bạn muốn Refund.
4. Chọn I’d like to request a refund.

Refund trên GOG

1. Vào link này: https://support.gog.com/hc/en-us/requests/new?form=orders&pp=d965a463ac183af4828302b14522bb3371cec49f&product=gog
2. Điền thông tin vào form để yêu cầu refund game Cyberpunk 2077.

Refund trên Epic Games Store

1. Vào link này và đăng nhập tài khoản của bạn: https://www.epicgames.com/site/en-US/home
2. Trong trang Account, chọn Transactions > chọn tiếp game Cyberpunk 2077.
3. Nhấn vào game lần nữa để xem tổng thời gian đã chơi (Playtime). Nếu đủ điều kiện (theo chính sách hiện tại là phải dưới 2 giờ chơi), thì dòng chữ Request Refund sẽ hiện ra. Bạn bấm vào đó để yêu cầu refund. Chọn lý do rồi bấm Confirm Refund.

Hướng dẫn refund trên Xbox

1. Vào link này và đăng nhập: https://support.xbox.com/en-GB/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders
2. Chọn Cyberpunk 2077 trong danh sách bên dưới > chọn Request a refund.