Năm 2022, Fujifilm đối mặt với cáo buộc về vấn đề độ bền của sản phẩm X-Pro3. Nguyên nhân là các khách hàng sở hữu X-Pro3 phản ánh sản phẩm này dễ dàng gặp lỗi màn hình, kể cả trong điều kiện sử dụng thông thường.
Tuy nhiên mới đây, sau khi xem xét kỹ lưỡng các ngữ cảnh cùng các vấn đề liên quan, Tòa Án đã đưa ra phán quyết Fujifilm không gian lận. Việc quảng cáo rằng máy ảnh được làm từ titanium và có độ bền cao không đồng nghĩa với việc máy ảnh sẽ hoạt động một cách đáng tin cậy và không có lỗi, hư hỏng hoặc khuyết điểm trong điều kiện sử dụng bình thường.
Vụ kiện xoay quanh vấn đề liên kết giữa cáp kết nối ribbon và thiết kế thân máy được làm từ titanium. Điều này không đồng nghĩa với việc cáp kết nối này sẽ bền vững và không cần phải sửa chữa. Trên thực tế, không có bằng chứng rõ ràng cho thấy vấn đề này là phổ biến.
Bạn có thể đọc toàn bộ quyết định tại đây.
Nguồn: Fujifilm Wins X-Pro3 Lawsuit