Các thiết bị BlackBerry chạy BlackBerry OS 10 trở về trước sẽ không thể thực hiện các dịch vụ như nhắn tin, gọi điện, kể cả gọi đến các số khẩn cấp. Điều này có nghĩa nếu bạn đang sở hữu các thiết bị này thì sẽ không hơn gì một cục chặn giấy.
Các thiết bị mới chạy Android sẽ vẫn hoạt động và sử dụng bình thường.