Tuy nhiên công cụ này chỉ dành cho các kỹ thuật viên của Apple nhằm để nâng cấp firmware cho các tai nghe AirPods mang đi bảo hành. Các tai nghe True Wireless nếu hư hỏng sẽ được thay mới bên hư, trong trường hợp hai bên không cùng firmware với nhau thì thời gian chờ đợi sẽ rất lâu. Công cụ này sẽ giúp các kỹ thuật viên bảo hành tiết kiệm được thời gian hơn.
Người dùng hiện rất mong chờ Apple có thể ra mắt ứng dụng riêng dành cho AirPods để có thể chủ động hơn trong việc sử dụng cũng như nâng cấp firmware.